ФНС пресекает манипуляции с тегом 1008: за «липовые» контакты покупателей и невыдачу бумажных чеков грозит штраф
ФНС пресекает манипуляции с тегом 1008: за «липовые» контакты покупателей и невыдачу бумажных чеков грозит штраф
Федеральная налоговая служба направила в региональные управления официальное Письмо от 01.09.2026 № АБ-36-20/7611@ за подписью заместителя руководителя службы А.В. Бударина. Ведомство обратило внимание на системные нарушения при заполнении реквизита «телефон или электронный адрес покупателя» (тег 1008) и попытки бизнеса незаконно уклониться от печати бумажных фискальных документов.
🔍 В чем суть выявленной аномалии?
По закону № 54-ФЗ продавец обязан выдать покупателю кассовый чек на бумаге. Направить документ только в электронной форме разрешено исключительно в том случае, если покупатель до момента расчета сам предоставил свой номер телефона или адрес электронной почты.
В соответствии с форматами фискальных документов (Приказ ФНС от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ для версий ФФД 1.05, 1.1 и 1.2) тег 1008 обязателен при отправке чека в электронном виде либо при отправке ссылки/реквизитов для его получения в сети «Интернет».
Однако налоговые органы зафиксировали массовые злоупотребления:
Продавцы не печатают бумажный чек, а чтобы система пропустила электронный расчет, вбивают в тег 1008 заведомо недостоверные сведения.
В чеках на протяжении длительного времени многократно повторяются одни и те же номера телефонов или email-адреса (например, почта самого магазина или кассира).
По сути, покупатель не получает ни бумажный, ни электронный чек, что является грубым нарушением его прав.
📜 Нормативная база
Право не печатать бумажный чек возникает у продавца только при одновременном соблюдении двух условий:
Покупатель добровольно и заранее (до момента расчета) предоставил свои контактные данные (телефон или email).
В чеке указан именно тот контакт, который предоставил покупатель, а не фиктивный или «общий» адрес.
Указание в теге 1008 недостоверных сведений делает фискальный документ некорректным, а сам расчет — проведенным с нарушением порядка применения ККТ.
⚠️ Ответственность и последствия
ФНС прямо указала, что подобные действия признаются нарушением порядка применения контрольно-кассовой техники.
Внесение фиктивных контактов в тег 1008 и отказ от выдачи бумажного чека квалифицируются по части 4 статьи 14.5 КоАП РФ (нарушение порядка применения ККТ).
Размер штрафа:
Для должностных лиц и ИП — от 1 500 до 3 000 рублей за каждый факт нарушения.
Для юридических лиц — от 5 000 до 10 000 рублей.
Письмо официально направлено во все территориальные налоговые органы для проведения контрольной и разъяснительной работы с налогоплательщиками.
💡 Как избежать штрафа?
Чтобы не попасть под санкции, бизнесу следует:
Всегда запрашивать у покупателя реальные контактные данные перед тем, как формировать электронный чек.
Не использовать в теге 1008 «общие» email-адреса или телефоны (магазина, кассира, администратора).
Если покупатель отказался предоставить свой телефон или почту — выдать бумажный чек в обязательном порядке.
ФНС будет отслеживать систематические повторения одних и тех же контактов в чеке, поэтому «экономия» на бумаге может обернуться многотысячными штрафами и пристальным вниманием налоговых органов.